В кожному офісі потрібна людина, яка буде займатись адміністративною діяльністю.
Зазвичай, обов’язки секретаря включають безліч задач, в тому числі відповідь на телефонні дзвінки та їх переадресація на потрібного спеціаліста.
Офіс-адміністратори дуже рідко сидять на місці і друкують тексти, як колись.
На сьогодні це дуже потрібна людина, яка має бути і тут і там і всюди.
Безліч завдань призводять до того, що офіс компанії пропускає важливі дзвінки, клієнти та бізнес партнери залишаються незадоволені, пишуть гнівні відгуки на сайті.
Кожен втрачений дзвінок, кожне очікування на лінії переводить ваш бізнес в режим HOLD.
Даний пакет включає в себе наступні послуги:
Своєчасну відповідь на вхідні телефонні дзвінки та їх переадресація на ваших спеціалістів;
Консультація ваших клієнтів по питаннях, які ви довірите нам;
Збереження важливої інформації на випадок, якщо спеціаліст відсутній на робочому місці;
Переваги:
Ваші клієнти та партнери не будуть чекати на відповідь спеціаліста під музичний супровід по 10 хвилин;
Ваші клієнти та партнери не будуть чути банальну фразу « На жаль всі оператори зайняті»;
Ви будете відкриті та доступні до спілкування в той час, коли ви так комусь потрібні;
Ми завжди знаємо що відповісти, коли ваш спеціаліст тимчасово недоступний;